PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
LIVELIAは、お問い合わせやサービス提供に伴い取得する情報を、必要な範囲で適切に取り扱います。
1. 取得する情報
LIVELIA(運営:LIVREX & CO.)では、本サイトの利用に伴い、次の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別、商品管理番号、掲載・購入チャネル、注文番号、お問い合わせ内容等
- 注文、配送、返品、取引対応に必要な情報
- 閲覧ページ、参照元、利用端末・ブラウザ、おおよその地域、サイト上の操作イベント等のアクセス情報
- その他、ご本人が任意に提供した情報
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- 注文、決済、配送、返品その他の取引対応
- 商品、展示、取材、コラボレーション等に関する対応
- 不正利用、迷惑行為、スパム等の防止
- サイトの利用状況の把握、導線・コンテンツ・サービス品質の改善
- 法令上必要な対応および販売事業者情報の開示請求への対応
3. お問い合わせフォーム
本サイトでは、お問い合わせ受付のためContact Form 7を利用しています。フォームから送信された情報は、お問い合わせへの回答、必要な確認・連絡、取引対応のために使用します。送信内容は、運営者が管理するメール環境等を通じて取り扱われます。
4. Google Analytics 4 / Site Kit
本サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4(GA4)およびSite Kit by Googleを利用しています。Google Analyticsでは、閲覧ページ、セッション情報、利用端末・ブラウザ、おおよその地域、サイト上の操作イベント等が収集される場合があります。
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5. Cookie等の利用
本サイトでは、サイト機能の提供、利便性向上、アクセス解析等のためCookieその他の類似技術を利用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効化・削除できますが、その場合、一部機能が正常に利用できないことがあります。
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6. 第三者提供・外部サービスへの送信
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス提供、サイト運用、アクセス解析、メール送信、配送等に必要な範囲で、外部サービス提供者または業務委託先に情報の取り扱いを委託し、または必要な情報が送信される場合があります。
7. 安全管理
取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等
ご本人から、当方が保有する個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令、サービス内容、利用する外部サービス等の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で適切な方法によりお知らせします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LIVELIA公式お問い合わせ窓口からご連絡ください。
制定・最終更新:2026年9月28日